Los despachos dentro de Santiago son realizados directamente por personal de la empresa y tienen un valor de $3.500. Fuera de Santiago son realizados mediante Starken o Chilexpress, el valor depende de la empresa y el tipo de envío de tu preferencia. Adicionalmente, si te encuentras en Santiago puedes elegir la opción de retiro sin costo adicional
Los plazos de entrega varían según lugar geográfico donde te encuentres disponibilidad de stock. En caso de contar con stock para entrega inmediata los plazos de entrega son:
• Santiago: 1-3 días hábiles, previa coordinación directa.
• Otras regiones: 3-7 días hábiles, según empresa y modalidad de envío que elijas.
El costo de envío depende del lugar de destino y del tipo de despacho que elijas al momento de realizar la compra. El valor de despacho no se incluye en el cargo realizado a tu tarjeta si eliges pago directo mediante la página web, el que deberá ser cancelado por separado mediante la modalidad de pago de tu preferencia.
Recomendamos, para envíos a otras regiones, hacer seguimiento de tu pedido con número de seguimiento de Starken o Chilexpress, que te haremos llegar una vez sea ingresado por la empresa externa de transportes de tu preferencia.
Devoluciones de compras por problemas de dirección:
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encuentre a quien recibiera el pedido éste será enviado de vuelta a nuestra bodega. En este caso nos pondremos en contacto contigo vía mail o teléfono para resolver el problema, o nos puedes escribir tú directamente